WC-Sitz Aufkleber selbst gestalten
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Rücksendung

Rücksendung von Waren an wc-gestalten.de

 

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Sie möchten Ihren zugesandten Artikel retournieren?

Die nachfolgenden Informationen gelten für Deutschland und Österreich.

Zunächst bitten wir Sie zu unterscheiden, ob es sich um reguläre Ware aus unserem Onlineshop Sortiment oder einen selbst gestalteten WC-Sitz selbst handelt:

 

Rücksendung reguläre Ware von wc-gestalten.de

Schnell und unkompliziert möchten wir Ihnen die kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen ermöglichen. Bitte informieren Sie uns per E-Mail an kundenservice@wc-gestalten.de über Ihren Rücksendewunsch, damit wir Ihnen unverzüglich eine kostenlose Paketmarke für Ihre Rücksendung zukommen lassen können. Auf dieser ist bereits die korrekte Rücksendeadresse vermerkt.

Sobald die Retoure vom Lager bestätigt wird, erstatten wir Ihnen selbstverständlich und schnellstmöglich Ihren Kaufpreis. Es erfolgt eine direkte Erstattung auf das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel, keine Verrechnung und keine Gutscheinausstellung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

 

Rücksendung selbst gestalteter WC-Sitz

Der durch Sie personalisierte WC-Sitz ist eine auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Kundenspezifikation (Einzelstück). Schwerlich könnten wir solche Artikel weiterverkaufen, da die Chance auf einen Kunden zu treffen, der dasselbe Motiv bzw. Foto oder Text (Eigenkreation) ebenfalls in der Art und Weise erwerben möchte, äußerst gering ist. Aus diesem Hintergrund hat uns als Onlineshop auch der Gesetzgeber in dieser Hinsicht gestärkt und das Widerrufsrecht diesbezüglich ausgeschlossen. Ein Rücksendeschein liegt dem Paket somit nicht bei. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Die WC-Sitze durchlaufen nach ihrer Bedruckung einen weiteren Qualitätstest, erst nach positiver Prüfung geht der WC-Sitz auf den Weg zu seinem neuen Besitzer. Sollten allerdings dennoch Mängel vorhanden sein, bitten wir Sie unverzüglich um schriftliche Mitteilung an kundenservice@wc-gestalten.de mit kurzer Schilderung des Sachverhalts.

Wir werden uns umgehend darum kümmern, versprochen!

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.

Ihr wc-gestalten.de-Team